Datenexport

compentum bietet einen vollständigen Ende-zu-Ende verschlüsselten Datenexport Ihrer Verfahren und Einstellungen an. Dies ermöglicht Ihrem Unternehmen alle Verfahren offline zu speichern.

Im Gegensatz zu dem Einzelexport eines Verfahrenes, welches als PDF geliefert wird, ist der vollständige Datenexport ein maschinenlesbares Format (json) und beinhaltet:

• Angelegte Portale
• Verschlüsselte Benutzerschlüssel und Informationen
• Alle verschlüsselten Verfahren
• Kategorien
• Organisationsinformationen

Export beantragen

Einen Export Ihrer Daten können Sie unter den persönlichen Einstellungen beantragen. Der Export nimmt etwas Zeit in Anspruch und sobald dieser zur Verfügung steht, bekommen Sie eine E-Mail und können den Export als Archiv herunterladen.

Inhalt des Exports

Da die Verfahren Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, haben wir keinen Zugriff darauf. Deswegen werden diese auch verschlüsselt exportiert. Sie können diese jedoch mit der compentum Anwendung lokal entschlüsseln.

Im entpackten Archiv finden Sie folgende Dateien:

• reports.json beinhaltet alle Verfahren
• organization.json beinhaltet alle Informationen der Organisation
• user_keys.json beinhaltet den Benutzerschlüssel
• master_keys.json beinhaltet den Wiederherstellungsschlüssel
• attachments in diesem Ordner befinden sich alle Anhänge. Sortiert nach Verfahrens-ID und dann Nachrichten-ID.

Außerdem befinden sich noch die Entschlüsselungs-Anwendungen in dem Achriv.

Name	Betriebsystem
compentum_Decryptor_Windows_x86_64.exe	Windows 64 Bit
compentum_Decryptor_Windows_aarch64.exe	Windows 64 Bit für ARM
compentum_Decryptor_macOS_aarch64	MacOS ARM (M1, M2, M3)
compentum_Decryptor_macOS_x86_64	MacOS Intel CPU

Export entschlüsseln

Um den export zu entschlüsseln, reicht ein Klick auf die jeweilige compentum_Decryptor Anwendung aus. Für moderne Macs mit M1 oder M2 Prozessor, sollte die aarch64 Version verwendet werden. Bei älteren Macbooks die x86_64 Version.

Unter Windows wird in aller Regel die compentum_Decryptor_Windows_x86_64 funktionieren, außer bei bestimmten mobilen Geräten die auf ARM basieren.

Nach dem Ausführen, können Sie Ihr Passwort eingeben und auch auswählen ob Sie mit dem Benutzerpasswort oder dem Wiederherstellungspasswort entschlüsseln wollen.

Dann werden die Verfahren und die Anhänge entschlüsselt. Dies kann je nach Anzahl der Verfahren, mehrere Minuten dauern.

Sie erhalten im selben Ordner eine reports_entschlüsselt.json welche alle entschlüsselten Daten beinhaltet. Die Anhänge verbleiben in den jeweiligen Ordnern.